Пользователи часто сообщают о коде ошибки принтера 0xc19a0013, который появляется при попытке запуска или печати на принтерах. Ошибка указывает на неисправность системы Ink и может вывести из строя все устройство.
Тем не менее, в этой статье мы расскажем вам о некоторых основных шагах по устранению этой проблемы. Кроме того, вы можете прочитать наш подробный пост о том, что принтер не работает в Windows 11, и о способах устранения этой проблемы.
Что вызывает код ошибки принтера 0xc19a0013?
Некоторые факторы, которые могут вызвать код ошибки OxC19a0013 неисправности системы чернил, таковы:
Негерметичность картриджа — Когда вы вставляете картридж, который не образует хорошую герметичность, это может позволить воздуху войти и остановить его от работы должным образом или вызвать утечку картриджа. Низкий уровень чернил в принтере — Вы также можете столкнуться с ошибками, включая 0xc19a0013, если картридж плохо подает чернила.
Поскольку существует несколько моделей принтеров, причины кода ошибки 0xc19a0013 могут быть разными. В любом случае, мы рассмотрим способы устранения ошибки и восстановления работоспособности принтера.
Как исправить код ошибки принтера 0xc19a0013?
Прежде чем приступать к расширенному устранению неполадок, выполните следующие предварительные проверки:
Включите принтер — Циклическое включение принтера обновит его процессы, уничтожит фоновые задачи, влияющие на его функциональность, и устранит другие временные проблемы, вызывающие ошибку. Замените чернильный картридж принтера — Поскольку проблема может быть связана с чернильным картриджем, замена его на другой поможет устранить проблему. Удалите и переустановите диски принтера — Это позволит устранить поврежденные или устаревшие драйверы принтера, вызывающие код ошибки OxC19a0013 "Неисправность системы чернил. Кроме того, переустановка драйвера принтера поможет установить последнюю версию. Вы можете прочитать наше руководство о том, что делать, если вы не можете удалить принтер в Windows 11.
Если вы все еще не можете использовать свой принтер после вышеуказанных проверок, воспользуйтесь приведенными ниже решениями:
1. Перезагрузите принтер
Включите принтер и подождите, пока он полностью загрузится.
Отсоедините кабель питания от задней части принтера, а затем извлеките его из розетки. Подождите не менее 60 секунд. Подключите кабель питания к розетке. Подключите кабель питания к задней части принтера. Принтер включится автоматически, поскольку ранее он не был выключен. Если принтер не включился автоматически, включите его, нажав кнопку питания. Затем нажмите и удерживайте кнопку Возобновление/Отмена в течение 10-20 секунд, пока не загорится индикатор внимания. Подождите, пока принтер не замолчит, затем проверьте, сохраняется ли код ошибки 0XC19A0013.
Вышеописанные действия приведут к жесткой перезагрузке устройства принтера и могут устранить все проблемы, вызывающие ошибку.
ПРИМЕЧАНИЕ Если вы все еще не можете заставить свой принтер работать должным образом после выполнения всех вышеперечисленных действий, остается только один вариант. Единственная альтернатива — замена принтера на более новый и функциональный.
Кроме того, вас может заинтересовать наша подробная статья о принтерах, не распознающих маршрутизатор, и шагах по их устранению.
2. Попробуйте переустановить оборудование вручную
ПРИМЕЧАНИЕ Это очень рискованный процесс, который может привести к необратимым повреждениям вашего принтера, если не соблюдать осторожность. Вскипятите 1 дюйм воды и замочите печатающую головку на 5 минут. Повторите этот шаг по крайней мере три раза, пока чернила не перестанут выходить из любого из четырех отверстий для печати. Переустановите печатающую головку и замените все картриджи.
Некоторые пользователи утверждают, что этот шаг помог им, и принтер после этого работал нормально. Однако, как уже говорилось ранее, это очень рискованный способ устранения данной ошибки.
Если у вас есть дополнительные вопросы или предложения, пожалуйста, напишите их в разделе комментариев.