Использование антивируса Avast на ПК защищает пользователей от атак вирусных и вредоносных программ. Однако разные пользователи сообщают о появлении сообщения об ошибке "Онлайн-контент Avast недоступен" при использовании браузера Avast.
Кроме того, пользователи Windows могут столкнуться с такими ошибками, как блокировка защитником Windows антивируса Avast.
Почему онлайн-контент Avast недоступен?
Ошибка Avast online content not unavailable может возникнуть по многим причинам. Однако основной причиной являются плагины для браузера. Некоторые плагины для браузеров могут влиять на веб-сканирование Avast, делая веб-сайт недоступным.
Кроме того, распространенными факторами, вызывающими эту проблему, являются:
Брандмауэр или защитное программное обеспечение — Онлайн-содержимое Avast может быть недоступно, если системный брандмауэр или другие службы брандмауэра блокируют его. Нестабильное интернет-соединение — Если ваше интернет-соединение нестабильно или медленно, это может вызвать трудности с доступом Avast к веб-сайту или содержимому. Проблемы с интернет-провайдером (ISP) — Онлайн-содержимое Avast может быть недоступно при проблемах с интернет-провайдером. Это может быть связано с техническим обслуживанием, техническими проблемами или другими причинами. Проблемы с сервером — Ошибка может появиться при проблемах с серверами, на которых размещается содержимое.
Однако на разных компьютерах эти причины могут быть разными. О некоторых исправлениях мы расскажем далее в статье.
Что делать, если онлайн-контент Avast недоступен?
Мы рекомендуем попробовать следующие предварительные проверки:
Перезагрузка Windows в безопасном режиме. Проверьте подключение к Интернету. Удалите и установите Avast на свой компьютер и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
Если онлайн-контент Avast недоступен после предварительных проверок, выполните следующие дополнительные действия.
1. Добавить исключения в Avast
Откройте Антивирус Avast и перейдите в меню Настройки.
![Avast Online Content is Unavailable 3 Solutions to Fix () Avast Online Content is Unavailable 3 Solutions to Fix](https://ostec-projects.ru/wp-content/uploads/2024/02/avastui-sc00lk8h0o.jpg)
В левой боковой панели нажмите на Общие. Прокрутите страницу вниз до раздела Исключения и нажмите на кнопку Добавить исключение кнопку.
![Avast Online Content is Unavailable 3 Solutions to Fix () Avast Online Content is Unavailable 3 Solutions to Fix](https://ostec-projects.ru/wp-content/uploads/2024/02/avastui-r9i0dmuiq9.jpg)
Вы можете ввести имя файла или папки, которую хотите исключить из сканирования, или нажать кнопку Просмотр чтобы найти его на вашем компьютере.
![Avast Online Content is Unavailable 3 Solutions to Fix () Avast Online Content is Unavailable 3 Solutions to Fix](https://ostec-projects.ru/wp-content/uploads/2024/02/avastui-xjd6zirpsc.jpg)
Нажмите на кнопку Добавить исключение, чтобы подтвердить выбор.
Добавление исключения в Avast позволяет указанному файлу или веб-сайту обойти защиту Avast и потенциально представлять угрозу безопасности.
2. Очистить запись DNS на вашем компьютере
Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно Запустите диалоговое окно, введите cmd в текстовом поле и нажмите Enter, чтобы открыть окно Командная строка. Введите следующее и нажмите Enter: ipconfig/flushdns
![Avast Online Content is Unavailable 3 Solutions to Fix () Avast Online Content is Unavailable 3 Solutions to Fix](https://ostec-projects.ru/wp-content/uploads/2024/02/windowsterminal-vqoo4zrxgn.jpg)
Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли ошибка.
Если вы используете DNS-службу стороннего производителя, вам может потребоваться очистить кэш на самом DNS-сервере или использовать другой метод для очистки кэша. Узнайте, что делать, если DNS-сервер недоступен в Windows 11.
3. Временно отключите антивирус Avast
Щелкните правой кнопкой мыши на Avast Значок на рабочем столе, затем нажмите на элемент управления Avast shields. В боковом меню выберите Отключить Avast и выберите, на какой срок вы хотите его отключить. Выберите продолжительность отключения Avast, предпочтительно 10 минут, затем нажмите Да, чтобы подтвердить свои действия в приглашении Avast.
![Avast Online Content is Unavailable 3 Solutions to Fix () Avast Online Content is Unavailable 3 Solutions to Fix](https://ostec-projects.ru/wp-content/uploads/2024/02/iav8ep4nr7.jpg)
Все антивирусные экраны отключены, что свидетельствует о том, что Avast отключен. При отключении Avast все сообщения в главном окне будут отображаться красным цветом.
Некоторые функции защиты не могут быть полностью отключены. Предпочтительным вариантом может быть перевод этих функций в пассивный режим.
Кроме того, рекомендуется временно отключить антивирусную защиту, если это необходимо, и снова включить ее как можно скорее. Читайте о том, как остановить Avast, если вы не можете обойти вышеуказанные шаги.
В заключение вы можете ознакомиться с полезными руководствами по неспособности Avast security сканировать и как исправить ошибку Avast; этот файл не может быть восстановлен.
Если у вас есть дополнительные вопросы или предложения, пожалуйста, оставьте их в разделе комментариев ниже.