Использование антивируса Avast на ПК защищает пользователей от атак вирусных и вредоносных программ. Однако разные пользователи сообщают о появлении сообщения об ошибке "Онлайн-контент Avast недоступен" при использовании браузера Avast.
Кроме того, пользователи Windows могут столкнуться с такими ошибками, как блокировка защитником Windows антивируса Avast.
Почему онлайн-контент Avast недоступен?
Ошибка Avast online content not unavailable может возникнуть по многим причинам. Однако основной причиной являются плагины для браузера. Некоторые плагины для браузеров могут влиять на веб-сканирование Avast, делая веб-сайт недоступным.
Кроме того, распространенными факторами, вызывающими эту проблему, являются:
Брандмауэр или защитное программное обеспечение — Онлайн-содержимое Avast может быть недоступно, если системный брандмауэр или другие службы брандмауэра блокируют его. Нестабильное интернет-соединение — Если ваше интернет-соединение нестабильно или медленно, это может вызвать трудности с доступом Avast к веб-сайту или содержимому. Проблемы с интернет-провайдером (ISP) — Онлайн-содержимое Avast может быть недоступно при проблемах с интернет-провайдером. Это может быть связано с техническим обслуживанием, техническими проблемами или другими причинами. Проблемы с сервером — Ошибка может появиться при проблемах с серверами, на которых размещается содержимое.
Однако на разных компьютерах эти причины могут быть разными. О некоторых исправлениях мы расскажем далее в статье.
Что делать, если онлайн-контент Avast недоступен?
Мы рекомендуем попробовать следующие предварительные проверки:
Перезагрузка Windows в безопасном режиме. Проверьте подключение к Интернету. Удалите и установите Avast на свой компьютер и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
Если онлайн-контент Avast недоступен после предварительных проверок, выполните следующие дополнительные действия.
1. Добавить исключения в Avast
Откройте Антивирус Avast и перейдите в меню Настройки.
В левой боковой панели нажмите на Общие. Прокрутите страницу вниз до раздела Исключения и нажмите на кнопку Добавить исключение кнопку.
Вы можете ввести имя файла или папки, которую хотите исключить из сканирования, или нажать кнопку Просмотр чтобы найти его на вашем компьютере.
Нажмите на кнопку Добавить исключение, чтобы подтвердить выбор.
Добавление исключения в Avast позволяет указанному файлу или веб-сайту обойти защиту Avast и потенциально представлять угрозу безопасности.
2. Очистить запись DNS на вашем компьютере
Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно Запустите диалоговое окно, введите cmd в текстовом поле и нажмите Enter, чтобы открыть окно Командная строка. Введите следующее и нажмите Enter: ipconfig/flushdns
Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли ошибка.
Если вы используете DNS-службу стороннего производителя, вам может потребоваться очистить кэш на самом DNS-сервере или использовать другой метод для очистки кэша. Узнайте, что делать, если DNS-сервер недоступен в Windows 11.
3. Временно отключите антивирус Avast
Щелкните правой кнопкой мыши на Avast Значок на рабочем столе, затем нажмите на элемент управления Avast shields. В боковом меню выберите Отключить Avast и выберите, на какой срок вы хотите его отключить. Выберите продолжительность отключения Avast, предпочтительно 10 минут, затем нажмите Да, чтобы подтвердить свои действия в приглашении Avast.
Все антивирусные экраны отключены, что свидетельствует о том, что Avast отключен. При отключении Avast все сообщения в главном окне будут отображаться красным цветом.
Некоторые функции защиты не могут быть полностью отключены. Предпочтительным вариантом может быть перевод этих функций в пассивный режим.
Кроме того, рекомендуется временно отключить антивирусную защиту, если это необходимо, и снова включить ее как можно скорее. Читайте о том, как остановить Avast, если вы не можете обойти вышеуказанные шаги.
В заключение вы можете ознакомиться с полезными руководствами по неспособности Avast security сканировать и как исправить ошибку Avast; этот файл не может быть восстановлен.
Если у вас есть дополнительные вопросы или предложения, пожалуйста, оставьте их в разделе комментариев ниже.