Сегодня Microsoft официально представила долгожданную Xbox One X на радость геймерам.
Новая консоль считается самой мощной в мире и уже пользуется большой популярностью среди геймеров.
Однако не все из них смогли насладиться плавными игровыми сессиями на новой консоли. Многие геймеры сообщают о том, что Xbox One X часто подтормаживает проблемы с черным экраном. Эта проблема затрагивает все игры, она не относится к какому-то определенному изданию.
Вот как один из геймеров описал эту проблему на Reddit:
Эй, чувак, со мной только что произошло то же самое. Я смог настроить систему без проблем. Я запускаю Titanfall 2, и никаких проблем. Примерно через 45 минут игры мой экран становится черным, и система выключается. Нажимаю на логотип Xbox — ничего. Отключите консоль от сети, затем снова подключите, ничего. Нажмите на логотип Xbox на консоли и удерживайте его в течение 10 секунд, ничего не происходит. Я заменил One X на свой старый One S, но сохранил те же шнуры, мой One S включается без проблем. …Мой One X мертв.
Судя по сообщениям геймеров, похоже, что эта проблема характерна для Xbox One X Scorpio Edition.
Как исправить проблемы с черным экраном Xbox One X
На данный момент есть два решения для устранения этой проблемы… вроде того:
верните консоль в магазин, чтобы обменять ее и связаться со службой поддержки Microsoft для замены.
Первый вариант, безусловно, является и самым быстрым способом получить новую приставку. Однако нет никакой гарантии, что новая консоль также не будет страдать от проблем с черным экраном.
К сожалению, по словам геймеров, базовые шаги по устранению неполадок, такие как отключение питания устройства или извлечение диска, не помогли решить проблему.
Мы предполагаем, что ошибки черного экрана на Xbox One X вызваны программными ошибками или проблемами несовместимости. Редмондский гигант вложил месяцы исследований в эту консоль, поэтому очень маловероятно, что проблема вызвана неисправным оборудованием.
Компания Microsoft пока не дала никаких комментариев по поводу сложившейся ситуации. Это не первая подобная проблема — у нас также есть очень полезное руководство о том, как исправить печально известный черный экран смерти на Xbox One.
Если вы сталкивались с проблемой черного экрана на Xbox One X, воспользуйтесь разделом комментариев ниже, чтобы рассказать нам о своем опыте.