Если вы столкнулись с кодом ошибки Xbox 807b0193, который указывает на то, что сервис Live не работает или возникли проблемы с вашим профилем Live, не стоит беспокоиться, ведь вы не единственный, кто столкнулся с этой проблемой. Поэтому в этом руководстве вы найдете возможные способы устранения ошибки.
Почему я получаю код ошибки Xbox 807b0193?
Может быть несколько причин, по которым у вас возникает код ошибки Xbox 807b0193. По мнению некоторых наших читателей, ниже перечислены распространенные причины возникновения этой ошибки:
Служба Xbox Live временно не работает — Если служба Xbox Live временно не работает, вы можете получить код ошибки Xbox 807b0193. В этом случае вам просто нужно запастись терпением на пару часов, пока сервис не будет восстановлен. Что-то не так с вашим профилем Xbox Live — Вы также можете получить код ошибки Xbox 807b0193, если у вашего профиля Xbox Live возникли проблемы. Кроме того, ваш профиль может не подключаться к консоли. Проблемы с подключением — Другой наиболее вероятной причиной этой ошибки является то, что ваша консоль Xbox испытывает проблемы с подключением к Интернету или не может подключиться к службе Xbox Live. Устаревшая консоль Xbox — Если ваша консоль Xbox не обновлялась в течение длительного времени, вы, вероятно, можете получить этот код ошибки.
Теперь, когда вы знаете возможные причины возникновения кода ошибки Xbox 807b0193, давайте перейдем к тому, как исправить эту проблему.
Как исправить код ошибки Xbox 807b0193?
Прежде чем приступать к устранению неисправностей или настройке параметров, необходимо выполнить следующие действия:
Нажмите и удерживайте кнопку Кнопка Xbox включите консоль примерно на 10 секунд, чтобы полностью выключить ее. Затем отсоедините кабель питания от консоли как минимум на одну минуту. Подключите кабель питания подключите консоль к компьютеру и нажмите кнопку Xbox, чтобы включить консоль. Убедитесь, что между консолью Xbox и маршрутизатором или модемом есть правильное соединение для хорошего интернета. Подождите несколько часов, пока Microsoft завершит техническое обслуживание, прежде чем повторить попытку.
Однако после того, как вы проверили все вышеперечисленные действия и не смогли устранить ошибку Xbox с кодом 807b0193, вы можете воспользоваться приведенными ниже решениями.
1. Подтвердите подключение к Xbox Live
Перейдите по этой ссылке, чтобы проверить страницу состояния Xbox. Если вы обнаружите службы с предупреждениями, разверните службу.
Затем перейдите в Уведомления, и войти в систему, чтобы получить уведомление о возобновлении работы сервиса.
Вы можете напрямую подтвердить свое подключение к Xbox live на странице состояния Xbox, что позволит вам исправить код ошибки Xbox 807b0193.
2. Запустите тест сетевого подключения на Xbox
Нажмите кнопку Кнопка Xbox чтобы открыть руководство. Нажмите на Профиль и система и перейдите в раздел Настройки. Далее выберите Сеть, и нажмите на Настройки сети, где в середине экрана появятся все известные перебои.
Выберите Дополнительные настройки.
Затем выберите Проверить сетевое подключение чтобы проверить, подключается ли ваша консоль к Xbox Live.
Проведение теста сетевого подключения поможет устранить сомнения в подключении Xbox.
3. Сбросьте настройки консоли Xbox на заводские
Нажмите кнопку Кнопка Xbox чтобы открыть руководство. Нажмите на Профиль и система и перейдите к пункту Настройки.
Нажмите на Система а затем выберите Информация о консоли.
В разделе "Информация о консоли" выберите Сброс консоли.
Выберите "Сброс" и удалите все из списка опций. Этот вариант позволяет сбросить настройки консоли до заводских.
Прежде чем сбрасывать заводские настройки консоли Xbox, следует обратиться в службу поддержки Xbox.
Убедитесь, что вы проработали все способы устранения неполадок, представленные в этой статье, чтобы понять, какой из них подходит вам лучше всего.
Если у вас есть вопросы или предложения, не стесняйтесь использовать раздел комментариев ниже.